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[雙創雙修]城管之花還人民廣場以美麗容顏
發布時間:2020-01-04 08:30:38   作者:特約通訊員 王宇俊   來源:景德鎮在線

  景德鎮在線訊(特約通訊員 王宇俊)如今,在我市人民廣場,細心的市民會發現原來唱歌打賞所發出的高分貝噪音、聚眾打牌所產生的滿地垃圾和非機動車亂停放等亂象行為消失得無蹤影,映入人們眼簾的是群眾放低音量翩翩起舞、周邊車輛停放線內整齊有序、破壞草坪及時修復煥然一新……這些市容環境的變化是與珠山區城市管理局廣場女子城管中隊每位隊員的辛勤付出分不開的。

  在廣場市容環境日常執法中,她們以柔克剛,勸說引導;在廣場市容環境日常管理中,她們以情感人,為民服務。她們用女性的柔和來化解剛性管理中的種種矛盾,用自己的智慧和汗水,呵護著廣場靚麗整潔有序的市容環境,用實際行動贏得了周邊市民群眾的好評和社會的尊重。

  攻堅克難 全身投入

  噪音擾民、聚眾打牌歷來是人民廣場日常管理的難點,由于存在參與人員眾多,流動性強、亂象反彈回潮等原因,造成周邊市民群眾反映強烈。為了克服這個難題,廣場女子城管中隊每位隊員從自身尋找原因和根源,自我檢討,拾遺補缺,加強與噪聲擾民、跳廣場舞、聚眾打牌組織者互動,做好解釋和疏導工作。同時結合人民廣場是景德鎮市的最繁華區域,體現著城市的整體形象的特點,積極開展廣場精細化管理大討論活動,采取區域網格化蹲點守候的策略,每天都有隊員蹲點執勤,維護了廣場內外整潔有序的市容環境。“雖然工作很辛苦,但是得到了大多數人的理解。看著比以往更有序的廣場,心里有一種成功的滿足感,身體上的疲勞感也消失了一半!”隊員朱麗麗欣慰地說。

  在廣場亂象集中整治中,她們每天都要不間斷徒步執法巡查二十多趟,面對違反規定的行為人,耐心細致地做好思想工作,一天下來口干舌燥,腰酸背疼,提前上班或加班加點更是“家常便飯”。

  在繁重的工作面前,她們不叫苦,不說累,無怨無悔。唯一的信念就是要把城市管理好,為市民創造一個良好的生活環境。經過她們的努力,廣場經營性唱歌打賞、露天KTV和聚眾打牌的市容亂象得到了徹底性根治。在整治過程中,依法取締經營性唱歌打賞15起、露天KTV8起、網絡直播10余起;對群眾自發組織跳廣場舞、拉二胡、唱歌等行為進行合理引導,限定活動時間,規定各種文娛活動的音量控制在合理分貝內;規范擺放亂停車輛600余起,環境改善了,秩序井然了,交通通暢了,市民群眾滿意了。

  強化服務 執政為民

  在執法管理中,該中隊提出了“管理就是服務”的理念,用語言美、行為美溝通被管者的思想感情。對于一些素質不高的管理對象,有的不服從管理,有的甚至對著隊員大吵大罵,她們忍著委屈進行勸阻,她們將心比心,以真心、熱心、誠心與群眾溝通,這種文明、熱情和執著的精神讓市民理解了,讓市民感動了,漸漸地主動服從她們的管理,噪音擾民、停放無序等現象減少了。

  在做好日常規范化管理的同時,她們強化城管為民服務意識,在人民廣場城市管理服務崗亭內配備了飲水設備、小藥箱等便民設施,為廣場周邊游玩的市民加水提供便利。“這個管理服務崗亭‘一崗兩用’,既是執法點也是便民服務點,為我們免費提供便利,還可以進崗亭喝喝水、歇歇腳,真好。”市民王大爺笑著說。

  去年3月份,該中隊隊員陳靜接到廣場晨練老人們反映廣場健身器材缺乏、鍛煉身體不方便的訴求,立即向局領導進行了匯報。在獲得局領導批準支持后,及時添置了一批健身器材投入使用,方便了老年人鍛煉身體。廣場晨練老人們看到她們立行立改雷厲風行的工作作風,紛紛交口稱贊。

  “城管玫瑰”們正是以女性特有的柔情,為構建城市精細化管理書寫了濃墨重彩的一筆。她們以自己的實際行動展示了執法隊員的風采,踐行了城市管理執政為民、服務于民的工作理念。(來源:景德鎮日報)

 

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